FAQs - Frequently Asked Questions

Apakah ZEUS melayani online reservasi pesawat?

Dalam peluncuran perdana ini ZEUS baru dapat melayani reservasi pesawat domestik. Namun demikian, dengan dukungan dari para member  maka dalam waktu tidak lama lagi ZEUS akan dilengkapi dengan fitur reservasi pesawat Internasional, Hotel, Rental Mobil, Tour dan lain sebagainya.

Siapa saja yang dapat menjadi mitra ZEUS?

Siapapun dan apapun profesi Anda bahkan jika perusahaan Anda sering melakukan perjalanan maka Anda dapat mendaftarkan diri.

Berapakah biaya pendaftaran?

Kami tidak memungut biaya apapun untuk mendaftar menjadi member. Namun ZEUS menerapkan biaya berlangganan setiap bulannya.

Berapakah biaya berlangganan?

Sampai dengan akhir bulan Januari 2011 ZEUS masih dalam tahap pre-launching sehingga setiap member dapat menggunakan ZEUS secara GRATIS. Dan untuk kesinambungan dari program ZEUS, maka mulai bulan februari 2011 setiap member dikenakan biaya berlangganan sebesar Rp 500.000,- setiap bulan dan dibayar dimuka.

Apakah ada biaya setiap transaksi?

Tidak ada. Kami akan berupaya sekuat mungkin untuk mengajak para pemasok/supplier agar tidak membebani member lainnya. Namun demikian, masih terdapat beberapa maskapai yang harus dikenakan biaya administrasi untuk setiap transaksi.

Apa saja yang harus dimiliki mitra untuk menjadi member ZEUS?

• Keseriusan dan keinginan kuat untuk menjalankan usaha Travel Agent
• Komputer dan Internet

Berapakah Profit Sharing yang didapat dgn menjadi member ZEUS?

Berikut adalah sharing komisi yang diperoleh dengan menggunakan aplikasi ZEUS:

• Domestik
  

  Maskapai	Sharing	Dari
  Lion Air	Up 2000	NTA
  Batavia Air	Up 2000	NTA
  Garuda Indonesia	Less 4%	Basic Fare
  Garuda Citilink	Up 5000	Publish Fare
  Merpati	Less 4%	Basic Fare

• International
  

  Basic Fare (USD)	Issue Fee	Additional
  0 - 500	3	Tax+FQ
  501 - 1.000	4	Tax+FQ
  1.001 - 3.000	5	Tax+FQ
  > 3.000	0.5%	Tax+FQ

Bagaimana cara mendaftar menjadi member ZEUS?

• Isi formulir pendaftaran disini, kami akan malakukan proses verivikasi terhadap data Anda
• Setelah proses verivikasi selesai, kami akan memberikan User ID dan Password sebagai member
• Lakukan pembayaran ke rekening kami dan kami akan mengaktifkan User ID tersebut untuk menggunakan ZEUS

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk proses Verivikasi?

Proses verivikasi paling lama memakan waktu 2x24jam, tergantung dari kesibukan tim verivikasi kami. Untuk mengaktifkan User ID, segera setelah Anda melakukan transfer biaya berlangganan maka User ID akan segera aktif.

Untuk bergabung menjadi mitra, apakah harus berdomisili di Jakarta?

Tidak. Dimananpun berada selama Anda masih memiliki potential customer tetap dapat bergabung, bahkan di luar negreri sekalipun. Hanya saja server kami terhubung dengan IIX (Indonesia Internet Exchange) sehingga koneksi akan terasa lebih cepat selama domisili masih di Indonesia.

Apakah member disediakan training untuk menggunakan ZEUS?

ZEUS sangat mudah digunakan, sehingga tidak diperlukan training khusus. Kami akan menyediakan panduan tertulis tentang bagaimana cara instalasi dan penggunaan ZEUS.

Bagaimana jika tidak memiliki koneksi Internet?

Untuk melakukan koordinasi pada saat issued, ZEUS menggunakan koneksi internet dalam setiap transaksi nya. Namun demikian, Anda masih dapat  melakukan pencatatan transaksi lainnya yang bersifat offline. Seperti mencari dan menyimpan data. Kami sangat menyarankan agar Anda memilih layanan Internet yang stabil demi kelancaran usaha Anda

Apakah sub agent atau partner harus mempunyai GDS (Abacus, Galileo dll)?

Tidak. ZEUS dapat menggantikan fungsi GDS sehingga mitra tidak perlu direpotkan dengan kepemilikan GDS. Namun bagi Travel Agent yang telah memiliki GDS, tetap dapat menjalankan ZEUS dengan melakukan sinkronisasi data.

Apakah User ID itu?

Setiap kali mitra mendaftar menjadi member, secara otomatis akan mendapatkan User ID yang berbeda dengan pelanggan laninnya. Hal ini dimaksudkan User ID tersebut akan digunakan sebagai pengenal kepemilikan transaksi. baik pada saat reservasi maupun pembayaran dan lain sebagainya.

Apakah sub agent harus membayar terlebih dulu untuk setiap transaksil?

Ya. ZEUS menerapkan Cash Basis dimana setiap order harus dibayar terlebih dahulu agar dapat di proses lebih lanjut.

Bagaimana cara print out tiket?

Setiap kali transaksi, ZEUS dapat mengeluarkan print-out tiket ataupun voucher. Sehingga mitra tidak perlu harus men-download dari internet.

Jika terjadi kesalahan issued, siapa yang bertanggung jawab?

Kami telah memberikan sarana kemudahan dengan memberikan akses langsung terhadap reservation system. Sehingga Anda lebih mengerti kondisi transaksi dari pelanggan Anda. Sehingga kami tidak bertanggung jawab terhadap kesalahan issued.

Bagaimana jika User ID hilang atau lupa?

Segera hubungi customer service ZEUS melalui email atau telepon atau menu Customer Service di sini.

Apakah ZEUS beroperasi 24jam?

ZEUS berfungsi 24 jam untuk booking. Namun untuk issue tiket, masih diperlukan beberapa langkah verivikasi yang berkaitan dengan jam kerja normal, seperti cek data booking dan konfirmasi pembayaran. Jadi, untuk issue tiket hanya dapat dilakukan pada jam kerja normal (jam 9.00-17.00), Senin hingga Sabtu (kecuali hari libur nasional).